Trung tâm Bảo hành ti vi Sony xin kính chào quý khách hàng. Trân trọng cảm ơn quý vị đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua. Trung tâm cam kết mang đến chất lượng cao và sự hài lòng 100% khách hàng.
1. Ưu điểm của trung tâm bảo hành tivi Sony
– Đội ngũ kỹ thuật viên nhiệt tình, chuyên nghiệp, có tay nghề cao
Chúng tôi tư vấn trước khi sửa chữa cũng như đảm bảo chất lượng sửa Tivi Sony. Giá cả linh kiện hợp lý – chi phí dịch vụ thuộc loại thấp nhất thị trường: Chúng tôi luôn mang đến mức giá phù hợp nhất cho khách hàng, có tính cạnh tranh trên thị trường nên khách hàng hoàn toàn yên tâm về giá cả.
– Linh kiện chính hãng
Cam kết luôn sử dụng các linh kiện thay thế chính hãng, đảm bảo chất lượng tốt nhất. Nếu phát hiện các linh kiện là hàng nhái sẽ hoàn tiền gấp đôi cho khách hàng.
– Dịch vụ bảo hành dài hạn cho khách hàng
Nếu sản phẩm hết hạn bảo hành khách hàng có thể sử dụng thêm gói gia hạn bảo hành. Các kỹ thuật viên sẽ có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa với tinh thần cao nhất. Gia hạn bảo hành toàn bộ máy hoặc một phần linh kiện đã được chúng tôi lắp ráp thay thế trong quá trình sửa chữa hay bảo hành trước đó.
– Sửa chữa Tivi Sony các lỗi hỏng từ nhỏ đến lớn, bảo hành tivi Sony tại nhà
Khách hàng không cần mang đến hãng hay trung tâm. Phục vụ 24/7 tất cả các ngày trong tuần – luôn nhiệt tình và giúp khách hàng yên tâm tin tưởng với kinh nghiệm trên 10 năm trong nghề.
– Đặc biệt, để giải quyết mọi vấn đề khó khăn khi vận chuyển, trung tâm còn cung cấp dịch vụ sửa TV tại nhà TP.Hồ Chí Minh . Ngay sau khi khách hàng liên hệ thì đội ngũ nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt sau 15 – 30 phút.
2. Quy định và chính sách bảo hành của trung tâm bảo hành Sony
2.1. Quy định và chính sách về thời hạn bảo hành tivi SONY
– Thời hạn bảo hành tivi Sony là 24 tháng kể từ ngày mua, nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành
– Đối với các loại phụ kiện bán riêng, không đi kèm theo sản phẩm, thời gian bảo hành được quy định như sau:
+ Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu đối với các loại phụ kiện ti vi có kèm theo phiếu bảo hành.
+ Thời hạn bảo hành từ 03 tháng tính từ ngày mua trên hóa đơn tài chính đối với loại phụ kiện ti vi không kèm theo phiếu bảo hành.
Lưu ý: Trung tâm bảo hành tivi Sony không bảo hành các phụ kiện kèm theo khi mua TV.
2.2. Quy định và chính sách về điều kiện bảo hành tivi Sony miễn phí
– Ti vi còn thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành
– Tivi Sony bị hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
– Khi có yêu cầu bảo hành miễn phí, khách hàng phải xuất phiếu bảo hành. Trong trường hợp cần thiết, đôi khi khách hàng phải xuất trình hóa đơn mua hàng
– Phiếu bảo hành ti vi phải còn nguyên vẹn, không chắp nối, tẩy xóa, rách nát… và trên phiếu phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua
– Số sê-ri, kiểu máy trên tivi phải trùng hợp với số sê-ri, kiểu máy trên phiếu bảo hành số sê-ri phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, chỉnh sửa…
2.3. Quy định và chính sách về các điều kiện không được bảo hành tivi Sony miễn phí
– Không được bảo hành hoặc bảo hành Tivi có tính phí với các trường hợp vi phạm điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 2. Ngoài ra, các trường hợp sau cũng không được bảo hành miễn phí gồm :
+ Tivi SONY bị hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc sử dụng sai hướng dẫn mà không phải do lỗi của nhà sản xuất
+ Tivi SONY bị thay đổi hoặc sửa chữa tại các nơi không được chỉ định bởi Sony
+ Màn hình Tivi SONY LCD có từ 4 điểm chết trở xuống
+ Tivi SONY bị hư hỏng phần mềm, dữ liệu, ứng dụng
+ Thông tin sản phẩm như model, số seri… không khớp với phiếu bảo hành hoặc không còn nguyên vẹn
+ Phiếu bảo hành Tivi SONY không hợp lệ
+ Không có phiếu bảo hành hoặc không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống dữ liệu của công ty
+ Bảo hành miễn phí các loại Tivi Sony đủ điều kiện
+ Không bảo hành phụ kiện kèm theo TV. Chỉ bảo hành phụ kiện bán riêng theo thời hạn ghi trên phiếu hoặc 3 tháng tính từ ngày mua
+ Việc bảo hành không không bao gồm hỗ trợ kỹ thuật phần cứng hoặc hướng dẫn sử dụng phần mềm.
3. Cam kết về dịch vụ bảo hành và sửa chữa tivi Sony
– Báo đúng bệnh, đúng giá, làm việc công khai, minh bạch, không cố tình nói sai, nói quá bệnh để trục lợi từ khách hàng.
– Linh kiện thay thế cho ti vi được đảm bảo đúng nguồn cội xuất xứ, đúng tính năng kỹ thuật như linh kiện cũ. Tuyệt đối không thay thế linh kiện kém chất lượng không rõ nguồn gốc xuất xứ.
– Bảo hành cho khách hàng dài hạn, có tem mác rõ ràng và thời kì bảo hành cụ thể. Khách hàng sẽ được tương trợ bảo hành 2 năm kể từ ngày thay thế.
– Bạn hoàn toàn có thể an tâm khi đến với dịch vụ tu sửa của chúng tôi. Chúng tôi cam kết chất lượng dịch vụ cho bạn để gia đình bạn thoải mái và không còn bất cứ lo lắng gì!
4. Quy trình bảo hành sửa chữa ti vi tại trung tâm bảo hành tivi Sony
– Khách hàng gọi điện đến Hotline 0899.187.480 và mô tả tình trạng của tivi
– Trung tâm sẽ cử kỹ thuật viên đến kiểm tra tivi tại nhà
– Kỹ thuật viên báo giá chi phí Sửa tivi SONY tại nhà
– Khách hàng đồng ý.Kỹ thuật tiến hành sửa chữa tivi ngay tại nhà và vệ sinh tivi nếu cần
– Bảo hành và hỗ trợ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ Sửa tivi tại nhà
Đừng quên lưu số điện thoại của Trung tâm bảo hành tivi SONY và giới thiệu với bạn bè và người thân nhé !
